상생페이백이 ‘0원’으로 표시되는 이유는 대부분 아래 다섯 가지 중 하나에 해당합니다 👇


상생페이백 사용방법



✅ 1. 전월 대비 카드 사용액이 늘지 않은 경우

  • 상생페이백은 전월보다 카드 사용액이 증가해야 환급이 발생합니다.

  • 예를 들어 9월보다 10월에 사용액이 같거나 적으면 “0원”으로 표시됩니다.


✅ 2. 제외 업종에서 결제한 경우

  • 대형마트, 백화점, 면세점, 병원, 학원, 온라인 쇼핑몰, 프랜차이즈 직영점 등은 상생페이백 대상이 아닙니다.

  • 지역 소상공인 매장에서만 인정됩니다.


✅ 3. 등록하지 않은 카드 사용

  • 반드시 상생페이백에 등록된 카드로 결제해야 집계됩니다.

  • 등록만 해두고 다른 카드로 사용하면 사용내역이 잡히지 않습니다.


✅ 4. 지급일이 아직 도래하지 않음

  • 상생페이백은 월 단위로 정산하기 때문에,
    정산 중이거나 지급일이 아직 오지 않은 경우에는 0원으로 임시 표시됩니다.


상생페이백 입금까지 걸리는 시간


✅ 5. 가맹점 등록 누락

  • 소상공인 매장이라도 상생페이백 시스템에 미등록된 경우엔 사용 내역이 인식되지 않습니다.

  • 이런 경우에는 지자체 상생지원센터나 카드사 고객센터에 문의하면 수정될 수 있습니다.


📌 정리하자면,

전월보다 사용액이 늘었는지, 대상 업종에서 사용했는지, 등록 카드로 결제했는지
이 세 가지를 모두 충족해야 페이백이 발생합니다.